Obrazac za reklamaciju

Broj za praćenje pošiljke (primili ste ga u e-mailu s potvrdom slanja pošiljke, nalazi se i na potvrdi o slanju):

Broj narudžbe ili prodajnog dokumenta:

Ime i prezime:

Vrsta nepravilnosti:

Opis nepravilnosti:

Ostale napomene vezane uz pošiljku:

Je li kartonska kutija bila oštećena?

Je li bila moguća intervencija trećih osoba (u slučaju oštećenja ambalaže ili zaštitne tvorničke trake)?

Je li sastavljen zapisnik o šteti s prijevoznikom?

Napomene:

E-mail adresa:

Predloženi način rješavanja reklamacije:

Prilozi (fotografije oštećenog paketa/proizvoda, Obrazac za odustanak od ugovora) (pojedinačna datoteka ne smije biti veća od 5 MB, dopuštene datoteke su *.gif, *.jpeg, *.pdf, *.tiff):